Informacja
Informacja o usługach
Ostatnia aktualizacja: 23 grudnia 2025
Nazwa firmy:Kunming Zhiweide Trading Co., Ltd.
Adres firmy:No. 247, South Jingui Street,Dounan Village, Chenggong District,Kunming, Yunnan
Przedstawiciel prawny:Pan Deqiang
Numer identyfikacyjny firmy:91530114MAG1N5H12Y
1. Zakres informacji
Niniejsza informacja określa zasady dotyczące zamówień, czasu realizacji, dostawy, płatności, zwrotów, wymian oraz refundacji w ramach działalności sklepu internetowego oferującego artykuły codziennego użytku.
2. Zamówienia i czas realizacji
-
Po złożeniu zamówienia następuje jego weryfikacja oraz przygotowanie do realizacji.
-
Czas realizacji zamówienia: 3 dni.
-
Po zakończeniu przetwarzania zamówienie przekazywane jest do dostawy.
3. Dostawa
-
Czas dostawy: 10–20 dni.
-
Koszt dostawy: bezpłatny.
-
Cło: ponosi kupujący.
4. Zwroty i wymiany
-
Okres zwrotu lub wymiany: 14 dni od daty otrzymania towaru.
-
Zwracany towar musi być kompletny oraz w stanie nieużywanym.
-
Po spełnieniu warunków następuje dalsze przetwarzanie zwrotu.
5. Refundacje
-
Czas realizacji refundacji: 5–7 dni roboczych.
-
Faktyczny termin zaksięgowania środków zależy od polityki banku wydającego kartę.
-
Refundacja realizowana jest tą samą metodą płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.
6. Gwarancja
-
Okres gwarancji: 1 rok.
-
Gwarancja obejmuje wady wynikające z normalnego użytkowania produktu.
7. Metody płatności
Akceptowane metody płatności:
-
American Express
-
MasterCard
-
Visa
-
BLIK
-
Płatność przy odbiorze
8. Podsumowanie kluczowych informacji
| Pozycja | Szczegóły |
|---|---|
| Czas realizacji zamówienia | 3 dni |
| Czas dostawy | 10–20 dni |
| Zwroty / wymiany | 14 dni |
| Refundacja | 5–7 dni roboczych |
| Koszt dostawy | Bezpłatny |
| Cło | Kupujący |
| Gwarancja | 1 rok |
| Obsługa klienta | Pon.–Pt. 9:00–18:00 ( z wyłączeniem świąt) |
9. Kontakt
W sprawach dotyczących zamówień, dostawy, zwrotów, wymian lub refundacji prosimy o kontakt:
-
Telefon: 19285719643
-
E-mail: service@mail.kixo-store.com